코레일 기차표 환불시 취소수수료 위약금 규정 / 정리 KTX SRT

 

 

 

 

기차표 환불 규정을 미리 확인하고 불필요한 비용을 절약하세요. 환불 절차와 수수료 기준까지 상세히 안내드립니다. 빠르게 확인하려면 아래 버튼을 눌러보세요.

 

 

1. 기차표 환불 기본 규정

기차표 환불은 대개 출발 시간에 따라 환불 수수료가 달라집니다.

• 출발 1시간 전까지: 대부분 수수료 없이 환불 가능.
• 출발 1시간 이내: 수수료가 발생하며, 비율은 예매 시점에 따라 다를 수 있음.
• 출발 이후: 환불이 불가한 경우가 많음.

이 규정은 KTX, SRT, 코레일 등 운영사마다 약간의 차이가 있을 수 있으므로, 예매 시 반드시 확인이 필요합니다.

 

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2. 환불 방법

기차표는 예매한 채널에서 환불 신청이 가능합니다.

• 온라인/모바일: 코레일 앱, SRT 홈페이지 등에서 손쉽게 환불 신청을 할 수 있습니다.
• 오프라인: 기차역 매표소를 방문해 직접 환불을 요청해야 합니다.

3. 주요 환불 수수료 기준

환불 시 발생하는 수수료는 아래와 같습니다:

• 출발 24시간 이전: 수수료 없음.
• 출발 1시간~24시간 전: 약 10%의 수수료 부과.
• 출발 1시간 이내: 수수료가 30%까지 올라갈 수 있음.

4. 주의해야 할 점

- 프로모션 및 할인 티켓은 환불이 제한되거나 불가할 수 있습니다.

- 모바일 예매의 경우, 환불 처리에 시간이 다소 걸릴 수 있으니 여유를 두고 신청하세요.

- 단체 예약의 경우, 부분 취소가 어려운 경우도 있으므로 전체 규정을 확인해야 합니다.

5. 환불 규정 FAQ

Q: 온라인으로 예매한 표를 역에서 환불받을 수 있나요?

A: 가능합니다. 단, 예매 내역을 확인할 수 있는 신분증 또는 예약번호를 지참해야 합니다.

Q: 출발 시간이 지나면 환불이 정말 불가한가요?

A: 네, 대부분의 경우 불가합니다. 하지만 예외적으로 특별 상황이 인정되면 부분 환불이 가능할 수 있으니 고객센터에 문의하세요.